各位亲爱的学员，

        首先，提前祝大家春节愉快，牛年有享不尽的“牛”福气！为了配合大家在春节期间的服务需要，现特别将春节休假时间和服务安排做如下统一通知。

        功夫英语服务团队2021年春节假期时间为：2021年2月11日至2021年2月17日（除夕到年初六）。

        春节放假期间，学习顾问的辅导及中教口语陪练服务将会从2月11日到2月15日暂停服务，2月16日（年初五）恢复正常。

        外教口语陪练服务在功夫英语春节假期期间不暂停。

        如在春节假期期间需要外教口语陪练的学员，请在2月10日下午18：00前完成预约。超过2月10日下午18：00安排的，将会在2月16日（年初五）再由教练重新安排，请知晓。

预约辅导和口语陪练请发电邮到： service@kungfuenglish.com

主题： 预约外教陪练

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工作日内三个方便通话的时间：

        春节期间，技术服务将会暂停服务，如果您遇到技术问题，请反馈到：service@kungfuenglish.com

        另外您也可以把问题反馈到这个链接上，报告您的帐号遇到的问题，链接是：https://store.kungfuenglish.com/user/bug-reports

打开后需要登录您的用户名帐号信息。

        春节期间，物流公司停止收发货，物流公司停运期间；在我公司选购的套餐中含有书籍的，功夫英语将会先通过电子书的形式发到您的邮箱。纸质书将会在物流公司恢复运营时为您补上。物流营运以物流快递公司提供的业务信息为准。 

        春节期间，我们将会安排一位入学服务值班人员。值班期间，我们仅提供电话服务。电邮以及所有需要订购设备的物流安排，都将会在初七上班后统一回复和安排。

        另外，从2月15日（年初四）开始，如有疑问，可以关注功夫英语公众号：“功夫英语服务号” 进行咨询。

入学报名咨询：

国内咨询热线：4006-979-088 转1  

国际咨询热线：+86-755-88820630

        最后，祝大家新的一年身体健康、顺心如意、中小学生取得好成绩，即将毕业的大学生找到好工作，商务人士事业蒸蒸日上，也祝已经退休的学员幸福开心！让学好英语把我们的生活变得更精彩！ 

功夫英语售后服务团队